Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Herroepingsrecht: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn recht om de overeenkomst te ontbinden;
Consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Overeenkomst op afstand met doorlopende levering: een overeenkomst die betrekking heeft op een reeks producten of diensten waarvan de levering verspreid is over een bepaalde periode;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten tussen de ondernemer en de consument via een systeem voor verkoop op afstand;
CESOP: het centrale elektronische systeem van de Europese Unie voor het verzamelen van betalingsgegevens ter controle van betalingsdienstverleners.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Marijke Modehuis
E-mail: info@marijkemodehuis.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Marijke Modehuis en op elke overeenkomst op afstand tussen Marijke Modehuis en de consument.
Voor het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden elektronisch aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Aanbod
De aanbiedingen van Marijke Modehuis zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd.
Alle prijzen worden duidelijk vermeld en zijn inclusief verzendkosten, eventuele invoerrechten en andere kosten die door de vervoerder in rekening kunnen worden gebracht.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
Na acceptatie ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden zonder opgave van reden.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument.
Artikel 7 – Terugbetaling
Marijke Modehuis zal alle ontvangen betalingen terugbetalen binnen 14 dagen na melding van de herroeping, mits het product in goede staat is geretourneerd.
Artikel 8 – Douanerechten en BTW
De klant is verantwoordelijk voor alle invoerrechten, belastingen en bijkomende kosten die in het land van bestemming van toepassing zijn.
Marijke Modehuis verzorgt de benodigde verzenddocumenten, maar kan niet garanderen dat deze voldoen aan lokale importregels.
Artikel 9 – CESOP regelgeving
Vanaf 2024 registreren betalingsdienstverleners transacties in het CESOP-systeem volgens Europese regelgeving.
Marijke Modehuis voldoet aan alle wettelijke verplichtingen op dit gebied.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Marijke Modehuis garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de geldende wetgeving.
Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.
Producten dienen compleet en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Artikel 11 – Levering
Bestellingen worden uitgevoerd binnen maximaal 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij vertraging wordt de consument binnen 14 dagen na bestelling geïnformeerd.
Leveringen worden uitgevoerd volgens EXW (Ex Works) voorwaarden, waarbij de klant optreedt als importeur.
Vertragingen door douaneprocedures vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Marijke Modehuis.
Het niet nakomen van douaneverplichtingen door de klant geeft geen recht op annulering of terugbetaling.
Artikel 12 – Klachtenprocedure
Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld.
Marijke Modehuis zal binnen 14 dagen reageren en, indien nodig, een indicatie geven van de verdere afhandeling.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
